LA COMUNICAZIONE EFFICACE

Obiettivi: Il corso si rivolge a quanti vogliono migliorare il proprio approccio comunicativo con i propri simili e acquisire tecniche e strumenti per orientare al meglio i propri comportamenti relazionali.
Contenuti:
  • Il processo comunicativo
    • Cosa significa comunicare;
    • Gli elementi del processo comunicativo;
    • L’arco di distorsione
    • La comunicazione verbale, non verbale e para-verbale o L’ascolto
    • La comunicazione interpersonale
    • Gli assiomi di Watzlawick
  • La comunicazione verbale
    • Gli elementi di una comunicazione ottimale o L’ascolto
  • La comunicazione non verbale
    • Gli elementi della comunicazione non verbale
    • Le funzioni della comunicazione non verbale
    • Gestire la comunicazione in maniera situazionale o Gli errori tipici degli stili di comunicazione
  • comunicazione assertiva