| Obiettivi |
Il corso indaga le dinamiche che sono alla base del team working in ambito aziendale. Fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze per individuare e, se necessario scindere, il livello relazionale e quello organizzativo nelle dinamiche di scambio tra membri e per agire i giusti comportamenti per raggiungere i risultati programmati. Trasferisce inoltre input metodologici e nozionistici inerenti le modalità di lavoro del gruppo, le fasi di evoluzione dei un team e le dinamiche più frequenti sia nei membri del gruppo che nei leader. Infine sviluppa le tematiche della motivazione, della leadership e della negoziazione dal punto di vista della gestione di un team di lavoro con un focus sulla relazione capo collaboratore. |
| Contenuti |
- La struttura organizzativa, i ruoli, le mansioni e i confini di responsabilità;
- Cos’è un gruppo, un team e una squadra: similarità e differenze. Definizioni e cenni sulle principali teorie legate a questi costrutti psicologici. Cenni sui concetti di motivazione,
auto-efficacia, goal setting;
- Il team inserito in un contesto aziendale: variabili, organizzazione dei ruoli, obiettivi, contenuti dell’azione del team. Focus sulla condivisione degli obiettivi;
- Gli strumenti operativi (digitali e non) a supporto del lavoro del gruppo;
- I ruoli all’interno del team: differenza tra ruoli formali e ruoli funzionali all’efficacia del team;
- Le fasi dell’evoluzione del team di lavoro: come cambiano le attese e le motivazioni dei membri e del leader e il loro rapporto con gli obiettivi intermedi e finali;
- La leadership situazionale. La differenza tra mentore, manager, leader e coach;
- La comunicazione, uno strumento di influenza e impatti sul lavoro del team;
- La gestione della relazione con i collaboratori: obiettivi, modalità e setting efficaci per gestire le diverse tipologie di relazione con il collaboratore;
- Cenni sulle leve di valorizzazione dei collaboratori: la valutazione del potenziale, la valutazione delle performance, le politiche di compensation e benefit;
- La gestione del processo gestionale: il colloquio di assegnazione degli obiettivi; il colloquio di feedback.
|
