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Obiettivi:
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Il corso si pone l’obiettivo di far acquisire le competenze tecniche, relazionali e comportamentali per risolvere i problemi e prendere le decisioni. Conoscere i principali elementi del Problem Solving metodologico quali le basi, le fasi del processo e gli strumenti. Essere in grado di individuare e precisare i problemi. Infine, risolvere i problemi prendendo le migliori decisioni possibili; Saper pianificare e controllare la realizzazione delle soluzioni anche all’interno di un Team.
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| Contenuti: |
- Le basi del Problem Solving metodologico
- Le quattro macro fasi del processo di Problem Solving
- Gli strumenti del Problem Solving
- Risolvere problemi e prendere decisioni
- Pianificare e controllare le soluzioni
- Problem Solving creativo per l’innovazione
- Guidare il Team nella soluzione di problemi
- Esercitazioni
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