TOOLS DIGITALI A SUPPORTO DEI PROCESSI LAVORATIVI

Obiettivi: Il corso affronta tutti gli aspetti connessi alla gestione dei progetti (Project Management), pianificazione delle risorse e controllo delle performance. Intende fornire strumenti in grado di supportare nell’organizzazione del proprio lavoro e di quello degli altri.
Contenuti:
  • Il lavoro per obiettivi. I principi organizzativi alla base della gestione dei progetti. Le risorse umane ed economiche. Il lavoro di squadra. I rischi di inefficienza nell’organizzazione del lavoro;
  • La gestione dei progetti, il Project Management. Il Project Manager e il Project Team;
  • Gli strumenti e le tecniche: il Problem Solving, il Meeting, il Brainstorming e la Negoziazione;
  • Le tecniche di progettazione e deframmentazione: WBS, OBS, BBS, ecc;
  • La matrice delle responsabilità: RAM;
  • Le tecniche di programmazione reticolare: PERT, CPM, ecc. Il PERT deterministico (CPM). Il PERT probabilistico. Il PERT costi. La tecnica Earned Value Method. La Risk Analysis. Il controllo dell’avanzamento di un progetto: i punti di controllo e le azioni correttive. La reportistica;
  • I software per il controllo dei progetti (Microsoft Project);
  • Le aziende multi-progetto o a matrice. Strumenti a supporto delle decisioni;
  • Criteri di valutazione di soluzioni alternative: indici di valutazione. Metodo del punteggio;
  • I metodi decisionali multi criterio AHP, ANP. Determinazione delle risorse finanziarie necessarie (Budgeting e Cash-flow);
  • Scrittura di un progetto: il Business Plan. Analisi SWOT alla base della valutazione di un progetto.